跨境电商独立站收款方式及合规解析

随着独立站门槛的降低,越来越多的平台站卖家开始转向独立站,也有越来越多的新手卖家开始尝试独立站的一件代发模式。 今天就来讲一讲独立站收款的四种方式。

独立站收款的四种方式

目前独立站有以下四种收款方式:Paypal,国际信用卡,海外本地支付及COD。Paypal及信用卡是独立站标配的收款方式,缺少任意一个都会让你的网站转化率降低一半

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Paypal

Paypal就好比是国际版的支付宝,跨境电商平台和独立站卖家的主流收款方式;支持190多个国家和地区,24种货币的在线支付;高知名度,覆盖区域广;账户与账户之间产生交易的方式,买卖双方都拥有;像国内支付宝一样拥有广泛的受众群体。Paypal是目前海外用户最广的跨境支付和收款方式。

虽然没有开户费用,但是每笔交易会收取4%左右+0.3美金的手续费,而且Paypal也是一个很看重买家利益的收款平台,Paypal账户稍有不慎,账户就会被冻结

由于 PayPal不支持直接提现到国内账户,所以PayPal的结汇、和人民币提现都需要通过第三机构。

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信用卡

目前国际上有五大信用卡品牌,分别是Visa, MasterCard, America Express, JCB, Discover,其中前两种使用最广,占全球市场的68%;且每年保持20%增长率!

信用卡支付是欧美地区最流行的支付方式,也是跨境独立站卖家的主流收款方式之一,但是卖家们需要通过第三方支付公司来开通支付功能。

【99期直播总结回顾】独立站收款方式及合规解析

市面上有很多第三方支付公司,每家收取的开户费用不同,费率也不同。基本上都是以固定费率(2%-4%)+ 每笔$0.3左右的银行系统占用费的费用组成。

信用卡收款通道最大的问题就是保证金的存在,支付公司必须要预留保证金来承担客户拒付的风险。和国内信用卡不同,欧美的信用卡持卡者都有一个180天的拒付期,意味着在客户支付后的180天内,他可以反悔,让银行退回这笔钱。尤其是当有人盗刷信用卡的时候,拒付就更容易发生了。 

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海外本地支付

在中国,主流的支付方式是微信和支付宝,因此在每个国家区域都有自己本独特的地化支付方式渠道。如果你想迎合当地消费者的习惯,进一步提升网站的本地化,可以把本地化支付作为信用卡的补充渠道。

本地化支付的优势在于:无拒付仿冒风险,支持多语言、多币种的交易,而且没有保证金,可以缓解资金流压力。

而本地支付的缺点在于,全球每个国家都有本地支付偏好,本地支付只适合于本地,所以如果要接入本地支付,需要筛选合适的本地产品。

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COD支付

COD即货到付款,客户的付款行为发生在线下,通常由快递公司代为收款,商家直接和物流公司结算货款和运费。通常物流的实效性决定了签收率,而签收率则决定你的COD电商模式是否盈利。所以说这种模式对物流公司的要求还是挺高的。 

如何选择一个好的信用卡支付公司

我们从五个纬度进行评估。支付成功率由多个因素决定, 包括支付通道的资源,商家风险的评估。同样在网站侧, 商家也可以通过各类提示来提升支付的成功率。 

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关于结算政策

因为欧美信用卡有180天拒付机制的存在,大部分的信用卡收款公司都会收取循环保证金,正常来说为180天,有的公司会按比例收取,有的公司会按固定金额收取。

而在结算周期上,为t+15或T+7,Asia为了确保收款的合规性,降低拒付风险,会有结算的条件要求,包括上传物流单号,审单妥投等。

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安全合规

正规的信用卡收款公司,都需要持有相关牌照和资质,并受政府监管机构的监督,符合法律法规以及卡组织相关规定的要求,可以最大程度保障卖家收款安全合规。

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关于拒付

国外信用卡用户享有180天的拒付期,也就是说在付款后的180天,客户有权找银行退回这笔钱。但是大家不用太紧张,银行也不会随随便便说退就退,退还的理由通常会是这样几个:

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如何降低拒付,是每个银行与信用卡公司共同努力的事情,有些银行会推出验证服务,部分银行也叫做3D验证,是银行与VISA或者MasterCard为提高信用卡网上支付的安全性,保障客户网上支付安全,维护客户利益而共同推出的一项安全验证服务。开通此服务后,消费者在网站上在线支付(扣款账户为境外账户)时,将被要求进行Visa/MasterCard验证服务,通过个人化信息的检核,确保您购物的网站真实可信,通过动态交易密码的再次验证。通过验证的方式降低盗刷风险。

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关于风控

而风控工具体系则是信用卡公司的标配,有一个公司叫做CyberSource,是行业公认的优质风控工具系统的公司,它积累大量的用户交易数据,可以对用户的支付行为进行分析,揪出欺诈消费者。

当你在Shopify后台看到的fraud提示时,大家要要额外注意咯!如果你很不忍心放弃这笔订单的话,可以尝试联系客户,邮件或电话沟通,并保存沟通记录,为之后可能的拒付留下证据。

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关于通道的稳定

合规商家的数量、拒付水平、支付服务器的部署、CDN网络的加速,及故障处理机制都会影响通道的稳定。

为了确保通道稳定,正规的信用卡收款公司都会拒绝仿品客户,对于虚拟类的产品交易,也会非常谨慎。因为仿品和虚拟产品比较容易产生交易纠纷。

而对于大家最关心的费率问题,Asaibill表示。支付手续费是国际信用卡支付公司主要收入,每家公司的收费名目和费率都不一样,从趋势看,整体费率都处下降趋势,对卖家来讲这是好事,但要注意隐形费用:如支付汇率差、结算汇率差。你选择的是跨境电商最后也是重要的一个环节-支付服务商,和钱相关的都要慎重,切忌因小失大,不要因为目前这点成本投入干扰你的判断。

 

跨境电商卖家的合规战略

信用卡收款的合规目前主要集中在产品及内容层面,如果你想要使用正规的信用卡收款渠道,以下这些产品可不能碰:

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海关限制、禁止出境的物品

1.各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物

2.伪造的货币及伪造的有价证券

3.对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品

4.各种烈性毒药

5.鸦片、吗啡、海洛因、大麻及其他有害生物的动物、植物及其产品

6.有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品及其他物品

7.内容涉及国家机密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品

8.珍贵文物及其他禁止出境的文体

9.濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料

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高风险的商户类型

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产品内容符合法律要求

比如有些产品,如医疗、美容婴幼儿产品必须具FBA认证报告;某些3C类产品需要强制CE认证;美瞳类的产品则需要验光师资质。不同类别所需要的资质不同,这点上,可以咨询支付公司的人,如果想要对这类产品收款,需要什么样的资质。

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知识产权合规

知识产权泛指一组无形的独立财产权利,包括商标权、专利权、版权、外观设计权、植物品种保护权及集成电路的布图设计权。

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